Garanti Sorgula

Gizlilik Politikası

Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni

Son Güncelleme: 17 Ağustos 2026

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verilerinizin korunmasına önem veriyoruz.

İşbu Aydınlatma Metni; stratoturkiye.com internet sitesinin kullanılması, Strato PPF Dijital Garanti Sistemi’ne kayıt oluşturulması, garanti sorgulaması yapılması, iletişim formlarının kullanılması ve Strato ile iletişime geçilmesi kapsamında gerçekleştirilen kişisel veri işleme faaliyetleri hakkında ilgili kişileri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı KVKK kapsamında veri sorumlusu:

Ticari Unvan: [RESMÎ ŞİRKET / ŞAHIS İŞLETMESİ UNVANI]
Marka: Strato PPF
Adres: [AÇIK ADRES]
İnternet Sitesi: stratoturkiye.com
E-posta: [KVKK BAŞVURU E-POSTASI]

bilgilerine sahip gerçek veya tüzel kişidir.

Bu bölümde yer alan ticari unvan, Strato markasının sahibi veya ilgili kişisel veri işleme faaliyetini fiilen gerçekleştiren veri sorumlusunun resmî unvanı olmalıdır.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Strato tarafından yalnızca ilgili hizmetin yürütülmesi için gerekli olan kişisel veriler işlenir.

İletişim Formlarının Kullanılması Halinde

Strato Dijital Garanti Kaydı Oluşturulması Halinde

İnternet Sitesinin Kullanılması Halinde

Web sunucusunun güvenli şekilde çalışması ve teknik kayıtların tutulması kapsamında;

işlenebilir.

Strato, sunulan hizmet için gerekli olmayan özel nitelikli kişisel verileri ziyaretçilerden talep etmez.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri

Kişisel veriler, her veri işleme faaliyeti bakımından uygulanabilir KVKK hükümlerine dayanılarak işlenir.

İletişim Taleplerinin Cevaplandırılması

Ad-soyad, telefon, e-posta ve mesaj içeriği;

amaçlarıyla işlenir.

Bu veriler, ilgili talebin niteliğine göre KVKK’nın 5’inci maddesinde düzenlenen bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünün yerine getirilmesi ya da temel hak ve özgürlüklere zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.

Dijital Garanti Sisteminin Yürütülmesi

Garanti sistemine kaydedilen araç, müşteri, ürün ve uygulama bilgileri;

amaçlarıyla işlenir.

Bu işlemler KVKK’nın 5’inci maddesinde yer alan sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olma, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi ve veri sorumlusunun meşru menfaatleri hukuki sebeplerine dayanılarak gerçekleştirilir.

İnternet Sitesi Güvenliği

IP ve teknik erişim kayıtları;

amaçlarıyla işlenir.

4. Pazarlama Amaçlı Kullanım

İletişim veya garanti hizmetinin alınması, reklam ve pazarlama izni verilmesi şartına bağlanmaz.

Telefon numarası veya e-posta adresinin;

amacıyla kullanılması gerekiyorsa, ilgili mevzuat uyarınca gerekli olduğu durumlarda ayrı bir onay mekanizması kullanılır.

Aydınlatma metninin okunması veya kabul edilmesi, ticari elektronik ileti izni anlamına gelmez.

5. Dijital Garanti Sorgulamasında Gizlilik

Strato Dijital Garanti Sistemi üzerinden yapılan sorgulamalarda, sorgulama yapan kişiye yalnızca garanti doğrulaması için gerekli bilgiler gösterilir.

Garanti sorgulama sayfasında mümkün olduğu ölçüde;

herkese açık şekilde gösterilmez.

Garanti doğrulama özelliği, üçüncü kişilerin müşteri veri tabanına erişebileceği bir sorgulama sistemi olarak kullanılamaz.

Strato, otomatik veya toplu sorguların önlenmesi amacıyla gerekli teknik sınırlamaları uygulama hakkını saklı tutar.

6. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel veriler üçüncü kişilerle ancak veri işleme amacı için gerekli olması veya kanuni bir yükümlülüğün bulunması hâlinde paylaşılır.

Bu kapsamda kişisel veriler;

ile yalnızca ilgili işlemin gerektirdiği ölçüde paylaşılabilir.

Kişisel veriler üçüncü kişilere bağımsız reklam veya pazarlama amacıyla satılmaz.

7. Yetkili Strato Uygulama Merkezleri

Strato Dijital Garanti Sistemine kayıt yapan uygulama merkezlerinin sisteme erişim yetkileri, görevleriyle sınırlıdır.

Yetkili uygulama merkezleri yalnızca kendi yetkileri ve ilgili işlem kapsamında gerekli verilere erişebilir.

Yetkisi bulunmayan bir kişinin kişisel verilere erişmesine, verileri farklı amaçlarla kullanmasına veya üçüncü kişilere aktarmasına izin verilmez.

Uygulama merkezlerinin kendi müşterileriyle yürüttüğü bağımsız veri işleme faaliyetleri bakımından ilgili uygulama merkezi ayrıca veri sorumlusu sıfatına sahip olabilir.

8. Yurt Dışına Veri Aktarımı

Strato tarafından kullanılan sunucu, e-posta, analiz, güvenlik veya bilgi teknolojileri hizmetlerinin yurt dışında veri işleme faaliyetinde bulunması hâlinde kişisel verilerin yurt dışına aktarılması yalnızca KVKK’nın 9’uncu maddesinde öngörülen şartlardan uygun olanının bulunması hâlinde gerçekleştirilir.

Yurt dışı aktarım mekanizmasının gerekli olduğu durumlarda ilgili mevzuatta öngörülen yeterlilik kararı, uygun güvence veya istisnai aktarım şartları değerlendirilir.

Kişisel veriler yasal aktarım şartı bulunmaksızın yurt dışına aktarılmaz.

9. Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel veriler yalnızca işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen zorunlu saklama süreleri boyunca muhafaza edilir.

Garanti kapsamında tutulan kayıtlar, ürünün garanti süresi ve garanti süresinin sona ermesinden sonra ortaya çıkabilecek hukuki talepler bakımından uygulanabilir kanuni süreler dikkate alınarak saklanır.

İşleme amacı ve hukuki saklama zorunluluğu sona eren kişisel veriler, yürürlükteki mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

Kişisel veriler ileride kullanılma ihtimali gerekçesiyle süresiz olarak saklanmaz.

10. Veri Güvenliği

Veri sorumlusu, KVKK’nın 12’nci maddesi kapsamında;

amacıyla faaliyet ve risk seviyesine uygun gerekli teknik ve idari tedbirleri alır.

Sistemlere erişim, yalnızca görev ve yetkisi bulunan kişilerle sınırlandırılır.

Yetkili kullanıcıların kişisel verilere erişimleri hizmet amacıyla sınırlıdır ve kişisel verilerin amaç dışı kullanılmasına izin verilmez.

11. Veri İhlali

Kişisel verilerin hukuka aykırı yollarla üçüncü kişiler tarafından elde edildiğinin tespit edilmesi hâlinde gerekli inceleme başlatılır ve mevzuatın öngördüğü bildirim süreçleri uygulanır.

İhlalin niteliği, etkilenen veri kategorileri, ilgili kişiler bakımından oluşturduğu risk ve alınabilecek önlemler değerlendirilerek gerekli işlemler yürütülür.

12. Çerezler

stratoturkiye.com’un çalışması için kesinlikle gerekli olan çerezler, web sitesinin teknik olarak sunulması ve güvenliğinin sağlanması amacıyla kullanılabilir.

Analitik, reklam veya kullanıcı davranışını takip eden zorunlu olmayan çerezlerin kullanılması hâlinde, gerekli olduğu ölçüde ziyaretçiden önceden uygun izin alınır.

Zorunlu olmayan çerezler, kullanıcı tercihi alınmadan otomatik olarak çalıştırılmaz.

Kullanıcılara çerez tercihlerini kabul etme, reddetme ve daha sonra değiştirme imkânı sunulur.

Çerezlerin adı, amacı, sağlayıcısı ve kullanım süreleri ayrıca yayımlanan Çerez Politikası içerisinde açıklanır.

13. Üçüncü Taraf Hizmetleri

Web sitesi üzerinden üçüncü taraf internet sitelerine veya hizmetlerine bağlantı verilmesi, söz konusu üçüncü tarafın veri işleme faaliyetlerinden Strato’nun sorumlu olduğu anlamına gelmez.

Kullanıcının üçüncü taraf bir internet sitesine geçiş yapması hâlinde ilgili hizmet sağlayıcının kendi gizlilik koşulları uygulanabilir.

Bu hüküm, Strato’nun kendi seçtiği veri işleyenler bakımından KVKK kapsamında sahip olduğu kanuni sorumlulukları ortadan kaldırmaz.

14. İlgili Kişinin Hakları

Kişisel verisi işlenen gerçek kişiler KVKK’nın 11’inci maddesinde düzenlenen haklara sahiptir.

Bu kapsamda ilgili kişiler kişisel verilerinin;

gibi konularda veri sorumlusuna başvurabilir.

15. Veri Sorumlusuna Başvuru

KVKK kapsamındaki başvurular;

Veri Sorumlusu: [RESMÎ TİCARİ UNVAN]
Adres: [AÇIK ADRES]
E-posta: [E-POSTA]
KEP: [VARSA KEP ADRESİ]

üzerinden mevzuatta öngörülen yöntemlerden biri kullanılarak gerçekleştirilebilir.

Başvurunun değerlendirilebilmesi için başvuru sahibinin kimliğinin doğrulanmasına yetecek bilgiler talep edilebilir.

Kimlik doğrulaması amacıyla ihtiyaç duyulmayan ek kişisel veriler talep edilmez.

Başvurular mevzuatta öngörülen süre içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılır.

16. Aydınlatma Metni ile Açık Rızanın Ayrılması

Bu metin yalnızca KVKK kapsamındaki aydınlatma yükümlülüğünün yerine getirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

Bu metnin görüntülenmesi, okunması veya “okudum” seçeneğinin işaretlenmesi Strato’ya genel bir kişisel veri işleme izni veya açık rıza verilmesi anlamına gelmez.

Açık rızaya dayanması gereken herhangi bir veri işleme faaliyeti bulunması hâlinde ilgili kişiye ayrıca ve açık biçimde bir Açık Rıza Metni sunulur.

Rıza verilmemesi, açık rızanın ilgili hizmet bakımından zorunlu olmadığı durumlarda temel hizmetlerden yararlanılmasını engellemez.

17. Değişiklikler

Veri işleme faaliyetlerinde veya ilgili mevzuatta değişiklik meydana gelmesi hâlinde bu Aydınlatma Metni güncellenebilir.

Yeni bir veri işleme faaliyeti başlaması hâlinde ilgili kişilerin mevzuata uygun biçimde bilgilendirilmesi sağlanır.

Güncel metin stratoturkiye.com üzerinde yayımlanır.

STRATO PPF

Kişisel Verilerin Korunması · Güvenli Dijital Garanti · Şeffaf Veri Yönetimi

stratoturkiye.com